加拿大华人被坑惨!每月多交$300刀,持续四年

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Michael的名片

Michael指着吴女士店里用来收费的刷卡机(POS)说:“你这个机器太老了!我们的机器很漂亮。”

老款有线刷卡机

对刷卡机并不了解的吴女士也确实觉得眼前的这个刷卡机并不怎么好看,就问道:“你那个漂亮的机器,每个月要多少钱啊?我这个很便宜,每个月只要25加币。”

“月费和你这机器是一样的,而且我告诉你,费率还要比你这个机器更低!我们是为FirstData公司工作的。”Michael在看完吴女士给的刷卡机月费账单后,说话语气信心十足。

说完,Michael直接拿出了一份两页的合约文件给吴女士,解释说自己很忙,也不想占用吴女士的时间,叫她直接先签字就可以,其他基本信息会在回家后帮她填写。吴女士天真地相信了Michael,将自己的驾照信息和公司的VoidCheque信息都拍照给了他。

10月25日,事情的高潮来了。Michael来找吴女士签“正式文件”,在面对诸多问题的时候,竟然当着大家的面发火了,说吴女士他们不尊重他,把他当骗子。

被Michael这么一闹,吴女士被吓到了,便与他说定了签约事宜。奇怪的是,Michael一直不让吴女士将签完字的文件拍照备份。在签约过程中,吴女士一直以为眼前的这台“美丽”的刷卡机,月费就是25加币,费率还更低。吴女士一共签了四台Clover刷卡机。

新款无线刷卡机

直到后来,吴女士向FirstData打电话,要来了合约文件,才看到了其中还藏着一份Lease合约。在这份Lease合约里,一台Clover刷卡机,每月需要交$70加币,一共是48个月。吴女士在不知情的情况下,每月要多付$280加币,外加税。

发现之后,吴女士找Michael理论,而他却把$70刀的刷卡机月费说得理所当然,而那原本$25刀的费用原来只是给FirstData公司的。Michael只是FirstData公司下的一家名叫EmpyreanMerchantServices的代理商里的销售人员。

此外,吴女士说,当初Michael还在EmpyreanMerchantServices的文件里注明“NoInterchangeFee”。

Empyrean的文件,底部有手写内容

但是从FirstData给出的一份账单中可以清楚地看出,是有Interchange和Service扣款项目的。一笔$440.70的进账,就被扣掉了$2.16加币的Interchange费和$7.8加币的服务费!

FirstData的账单

吴女士觉得自己是上当受骗了,在网上搜索了一下EmpyreanMerchantServices

这家公司的评价,结果大吃一惊。多名网友表示,Michael是这个全球最差的销售!遭到欺诈!客服还超差!

这还没完,吴女士还从一位代理Clover的华人销售那里得知,已有多家华人店主也遭遇了同样的事情。并说这个Michael给商家签的都是lease。

据这名华人销售解释,一般是不会给商家签这样的Lease的。Michael给商家签的这个Lease合约是分期买断,价格要比租用高出许多,很不划算。取消合约的话,就要一次性买断,一台刷卡机要数千加币。

吴女士现在是投诉无门,因为FirstData根本不管这份并非是其公司出具的Lease合约。如果强行取消合约的话,一台机器就要给$3820加币。在此,吴女士希望大家能吸取她的教训,不能轻信他人!一定不能签空白合约!

若有更多与此事有关的商家,可以联系吴女士邮箱[email protected]。吴女士正在准备关闭银行账户,与这个Michael上小额法庭,死磕到底。

就在今天,记者联系了这位名为Michael的销售,并说明了吴女士的投诉事件。他对此事非常气愤,表示自己手里有6000个客户,有许多华人客户,但根本不知道哪个华人姓Wu,这是非常无端的投诉。而且他态度不太友好地表示,在签约中可能是因为华人的语言障碍造成了错误沟通,而导致的误解。

期间还对51.CA记者说脏话,用到了“Fckingass...”这样的句式,并威胁记者要见面“聊一聊”。

最后,在记者电话挂断不久后,就收到了吴女士的消息,Michael主动联系了她,又对吴女士吼了一波。


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